⚠️ Odmietnutie zodpovednosti
Informácie na stránke Qenvor.Eu sú poskytované výlučne na vzdelávaco-informačné účely. EcoVita je výživový doplnok a nie je liekovým prípravkom. Nenahrádza rozmanitú a vyváženú stravu, zdravý životný štýl ani lekársku konzultáciu. Pred začatím suplementácie sa poraďte s lekárom.
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Qenvor.Eu s.r.o., so sídlom Štefánikova 47, 811 04 Bratislava, Slovenská republika. Kontaktný e-mail: [email protected]. Telefón: +421 907 384 261.
Spoločnosť Qenvor.Eu s.r.o. koná v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje zbierame
V rámci spracovania objednávky a komunikácie so zákazníkmi zhromažďujeme tieto kategórie údajov:
Identifikačné údaje
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- Doručovacia adresa (ak je poskytnutá)
Technické údaje (automaticky)
- IP adresa a informácie o zariadení (anonymizované)
- Typ prehliadača a operačného systému
- Cookies (pozri Zásady cookies)
- Dátum a čas návštevy stránky
3. Účel a právny základ spracovania
Vybavenie objednávky
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Vaše kontaktné údaje používame výlučne na potvrdenie objednávky, komunikáciu o doručení a vybavenie prípadných reklamácií.
Oprávnené záujmy
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Anonymizovanú analytiku využívame na zlepšovanie funkčnosti webovej stránky.
Súhlas
Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Voliteľné analytické a marketingové cookies spracúvame iba na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Doba uchovávania údajov
- Objednávkové údaje: 5 rokov (zákonná povinnosť účtovnej evidencie)
- Komunikačné záznamy: 2 roky od posledného kontaktu
- Technické logy: 12 mesiacov
- Analytické cookies: podľa nastavenia, max. 24 mesiacov
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Údaje môžeme zdieľať s:
- Prepravnými spoločnosťami (Packeta, Alzabox) – iba pre účely doručenia
- Spracovateľmi platieb – v rozsahu nutnom na dokončenie transakcie
- Analytickými nástrojmi – výlučne v anonymizovanej podobe (na základe vášho súhlasu)
- Orgánmi verejnej moci – ak to vyžaduje zákon
Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte tieto práva:
- Právo na prístup – zistiť, aké údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu – požiadať o opravu nepresných údajov
- Právo na vymazanie – „právo byť zabudnutý" pri splnení zákonných podmienok
- Právo na obmedzenie spracúvania – v zákonom stanovených prípadoch
- Právo na prenosnosť údajov – získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať – voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania
Žiadosti zasielajte na: [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
7. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zverejnením. Webová stránka je zabezpečená protokolom HTTPS. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú zaviazané mlčanlivosťou.
8. Zmeny týchto zásad
Qenvor.Eu si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady. O významných zmenách budeme informovať prostredníctvom webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený vyššie.
9. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
📧 [email protected] · 📞 +421 907 384 261 · 📍 Štefánikova 47, 811 04 Bratislava